Support
Mejla support@snup.theill.com så svarar jag så snart jag kan. Det hjälper om du skriver vilken version av Snup och macOS du använder.
Mejla supportenVanliga frågor
Snup tar ingen bild, eller så ser jag bara skrivbordsbilden.
Snup behöver tillstånd att spela in skärmen. Öppna Systeminställningar → Integritet och säkerhet → Skärminspelning och slå på Snup. Avsluta sedan Snup och öppna den igen.
macOS frågar igen om Snup får spela in skärmen.
Nyare versioner av macOS ber dig bekräfta tillståndet då och då. Det är macOS som frågar. Klicka på Tillåt så fortsätter Snup som förut.
Hur byter jag mapp?
Öppna Inställningar → Spara och dela och klicka på Ändra… bredvid Mapp. Markera Mapp om varje skärmbild också ska sparas där.
Kan jag hitta en gammal skärmbild?
Välj Sök i skärmbilder… i menyn (⌘F) och skriv ett ord som fanns i den. Snup sparar dina senaste 50 skärmbilder som standard.
Hur länge fungerar en länk?
Länkar från nstatxt.com fungerar i 3 dagar, sedan raderas filen. Om en länk ska hålla längre väljer du Google Drive, Dropbox, din egen bucket eller din egen server under Inställningar → Spara och dela. (En länk till en privat S3-bucket fungerar i 7 dagar.)
Hur stoppar jag en inspelning?
Tryck på ⇧⌘2 igen eller klicka på den röda tiden i menyraden. Tryck på esc för att avbryta inspelningen.
Vad behöver Snup?
macOS 26 eller senare. Inget konto.
Vad kostar den?
69 kr, en gång. Alla funktioner och alla uppdateringar är dina, utan prenumeration, köp i appen eller reklam.
Ska jag köpa i App Store eller direkt?
Det är samma app till samma pris. Från App Store kommer uppdateringarna av sig själva. Köper du direkt är Snup en nedladdning som är notariserad av Apple, och din nedladdningslänk på sidan du kommer till efter betalningen har alltid den senaste versionen. Tappat bort länken? Mejla supporten från adressen på ditt kvitto.