Brukerstøtte

Snup tar ikke noe bilde, eller jeg ser bare skrivebordsbildet.

Snup trenger tillatelse til å ta opp skjermen. Åpne Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet → Skjermopptak og slå på Snup. Avslutt deretter Snup og åpne den igjen.

macOS spør igjen om Snup får ta opp skjermen.

Nyere versjoner av macOS ber deg bekrefte tillatelsen nå og da. Det er macOS som spør. Klikk på Tillat, så fortsetter Snup som før.

Hvordan bytter jeg mappe?

Åpne Innstillinger → Lagre og del og klikk på Endre… ved siden av Mappe. Huk av for Mappe hvis hvert skjermbilde også skal lagres der.

Kan jeg finne et gammelt skjermbilde?

Velg Søk i skjermbilder… i menyen (⌘F) og skriv et ord som sto i det. Snup tar vare på de siste 50 skjermbildene som standard.

Hvor lenge virker en lenke?

Lenker fra nstatxt.com virker i 3 dager, så slettes filen. Skal en lenke vare lenger, kan du velge Google Drive, Dropbox, din egen bucket eller din egen server i Innstillinger → Lagre og del. (En lenke til en privat S3-bucket virker i 7 dager.)

Hvordan stopper jeg et opptak?

Trykk ⇧⌘2 igjen, eller klikk på den røde tiden i menylinjen. Trykk esc for å avbryte opptaket.

Hva trenger Snup?

macOS 26 eller nyere. Ingen konto.

Hva koster den?

59 kr, én gang. Alle funksjoner og alle oppdateringer er dine, uten abonnement, kjøp i appen eller reklame.

Bør jeg kjøpe i App Store eller direkte?

Det er samme app til samme pris. Fra App Store kommer oppdateringene av seg selv. Kjøper du direkte, er Snup en nedlasting som er notarisert av Apple, og nedlastingslenken din på siden du havner på etter betalingen, har alltid den nyeste versjonen. Mistet lenken? Send e-post til support fra adressen på kvitteringen din.