Support

Snup maakt geen afbeelding, of ik zie alleen de bureaubladachtergrond.

Snup heeft toestemming nodig om het scherm op te nemen. Open Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Schermopname en zet Snup aan. Stop Snup daarna en open de app opnieuw.

macOS vraagt opnieuw of Snup het scherm mag opnemen.

Nieuwere versies van macOS vragen je af en toe om de toestemming te bevestigen. Dat is macOS dat het vraagt. Klik op Sta toe en Snup werkt verder zoals voorheen.

Hoe wijzig ik de map?

Open Instellingen → Bewaren en delen en klik op Wijzig… naast Map. Vink Map aan als elke screenshot daar ook bewaard moet worden.

Kan ik een oude screenshot terugvinden?

Kies Zoek in screenshots… in het menu (⌘F) en typ een woord dat erop stond. Snup onthoudt standaard je laatste 50 screenshots.

Hoe lang werkt een link?

Links van nstatxt.com werken 3 dagen, daarna wordt het bestand verwijderd. Moet een link langer werken, kies dan Google Drive, Dropbox, je eigen bucket of je eigen server in Instellingen → Bewaren en delen. (Een link naar een privé-S3-bucket werkt 7 dagen.)

Hoe stop ik een opname?

Druk nogmaals op ⇧⌘2, of klik op de rode tijd in de menubalk. Druk op esc om de opname te annuleren.

Wat heeft Snup nodig?

macOS 26 of nieuwer. Geen account.

Wat kost de app?

€ 5,99, één keer. Alle functies en alle updates zijn van jou, zonder abonnement, aankopen in de app of reclame.

Koop ik in de App Store of direct?

Het is dezelfde app voor dezelfde prijs. Via de App Store komen updates vanzelf. Koop je direct, dan is Snup een download die door Apple is genotariseerd, en je downloadlink op de pagina waar je na het betalen komt, heeft altijd de nieuwste versie. Link kwijt? Mail de support met het e-mailadres van je bon.