Soporte

Snup no hace ninguna captura, o solo veo el fondo de pantalla.

Snup necesita permiso para grabar la pantalla. Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Grabación de pantalla y activa Snup. Después, sal de Snup y vuelve a abrirlo.

macOS vuelve a preguntar si Snup puede grabar la pantalla.

Las versiones recientes de macOS te piden de vez en cuando que confirmes el permiso. Es macOS quien pregunta. Haz clic en Permitir y Snup seguirá como antes.

¿Cómo cambio la carpeta?

Abre Ajustes → Guardar y haz clic en Elegir… junto a Carpeta. Activa Guardar automáticamente en la carpeta si quieres que cada captura se guarde también ahí.

¿Cuánto tiempo funciona un enlace?

Los enlaces de nstatxt.com funcionan durante 3 días y luego el archivo se elimina. Si un enlace tiene que durar más, elige Google Drive, Dropbox, tu propio bucket o tu propio servidor en Ajustes → Compartir. (Un enlace a un bucket de S3 privado funciona durante 7 días.)

¿Cómo detengo una grabación?

Vuelve a pulsar ⇧⌘2 o haz clic en el temporizador rojo de la barra de menús. Pulsa esc para cancelar la grabación.

¿Qué necesita Snup?

macOS 26 o posterior. Ninguna cuenta.

¿Cuánto cuesta?

5,99 €, una sola vez. Todas las funciones y todas las actualizaciones son tuyas, sin suscripción, compras dentro de la app ni anuncios.