지원
support@snup.theill.com로 이메일을 보내 주시면 최대한 빨리 답장드리겠습니다. 사용 중인 Snup과 macOS 버전을 알려 주시면 도움이 됩니다.
지원팀에 이메일 보내기자주 묻는 질문
Snup이 아무것도 찍지 않거나 배경 화면만 보입니다.
Snup에 화면 기록 권한이 필요합니다. 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 화면 기록을 열고 Snup을 켜세요. 그런 다음 Snup을 종료하고 다시 여세요.
macOS가 Snup의 화면 기록을 허용할지 다시 묻습니다.
최신 macOS는 가끔 권한을 다시 확인해 달라고 요청합니다. 이것은 macOS가 묻는 것입니다. 허용을 클릭하면 Snup은 이전처럼 계속 작동합니다.
폴더는 어떻게 바꾸나요?
설정 → 저장을 열고 폴더 옆의 선택…을 클릭하세요. 모든 스크린샷을 그 폴더에도 저장하려면 폴더에 자동으로 저장을 켜세요.
링크는 얼마나 오래 유효한가요?
nstatxt.com 링크는 3일 동안 유효하며, 그 후 파일이 삭제됩니다. 링크를 더 오래 유지해야 한다면 설정 → 공유에서 Google 드라이브, Dropbox, 내 버킷 또는 내 서버를 선택하세요. (비공개 S3 버킷의 링크는 7일 동안 유효합니다.)
녹화는 어떻게 중지하나요?
⇧⌘2를 다시 누르거나 메뉴 막대의 빨간 타이머를 클릭하세요. esc를 누르면 녹화가 취소됩니다.
Snup을 사용하려면 무엇이 필요한가요?
macOS 26 이상. 계정은 필요 없습니다.
가격은 얼마인가요?
한 번 7,700원입니다. 구독, 앱 내 구입, 광고 없이 모든 기능과 모든 업데이트를 사용할 수 있습니다.