Supporto

Snup non scatta nessuna immagine, oppure vedo solo lo sfondo della scrivania.

Snup ha bisogno del permesso per registrare lo schermo. Apri Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Registrazione schermo e attiva Snup. Poi esci da Snup e riaprilo.

macOS chiede di nuovo se Snup può registrare lo schermo.

Le versioni recenti di macOS ti chiedono ogni tanto di confermare il permesso. È macOS a chiederlo. Fai clic su Consenti e Snup continua come prima.

Come cambio la cartella?

Apri Impostazioni → Salva e condividi e fai clic su Cambia… accanto a Cartella. Seleziona Cartella se vuoi che ogni cattura venga salvata anche lì.

Posso trovare un vecchio screenshot?

Scegli Cerca catture… nel menu (⌘F) e scrivi una parola che vi compariva. Di norma Snup conserva le tue ultime 50 catture.

Quanto dura un link?

I link di nstatxt.com funzionano per 3 giorni, poi il file viene eliminato. Se un link deve durare di più, scegli Google Drive, Dropbox, il tuo bucket o il tuo server in Impostazioni → Salva e condividi. (Un link a un bucket S3 privato funziona per 7 giorni.)

Come fermo una registrazione?

Premi di nuovo ⇧⌘2 o fai clic sul tempo rosso nella barra dei menu. Premi esc per annullare la registrazione.

Di cosa ha bisogno Snup?

macOS 26 o versioni successive. Nessun account.

Quanto costa?

5,99 €, una volta sola. Ogni funzione e ogni aggiornamento sono tuoi, senza abbonamento, acquisti in-app o pubblicità.

Meglio comprare dall'App Store o direttamente?

È la stessa app allo stesso prezzo. Dall'App Store gli aggiornamenti arrivano da soli. Se la compri direttamente, Snup è un download notarizzato da Apple, e il tuo link di download, nella pagina su cui arrivi dopo il pagamento, ha sempre la versione più recente. Hai perso il link? Scrivi al supporto con l'indirizzo email della ricevuta.