Support

Skriv til support@snup.theill.com, så svarer jeg så hurtigt, jeg kan. Skriv gerne, hvilken version af Snup og macOS du bruger.

Skriv til support

Ofte stillede spørgsmål

Snup tager ikke noget billede, eller jeg ser kun baggrunden.

Snup skal have adgang til at optage skærmen. Åbn Systemindstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Skærmoptagelse, og slå Snup til. Luk derefter Snup, og åbn den igen.

macOS spørger igen, om Snup må optage skærmen.

Nyere macOS beder dig af og til bekræfte adgangen igen. Det er macOS, der spørger. Tryk Tillad, så kører Snup videre som før.

Hvordan skifter jeg mappe?

Åbn Indstillinger → Gemme, og tryk Vælg… ud for Mappe. Slå Gem automatisk i mappen til, hvis hvert snup også skal gemmes der.

Hvor længe virker et link?

Links fra nstatxt.com virker i 3 dage. Derefter slettes filen. Skal et link holde længere, så vælg din egen Cloudflare R2-bucket eller din egen server under Indstillinger → Deling.

Hvordan stopper jeg en optagelse?

Tryk ⇧⌘2 igen, eller klik på den røde tid i menulinjen. Tryk esc for at annullere optagelsen.

Hvad kræver Snup?

macOS 26 eller nyere. Snup er gratis, uden køb i appen og uden konto.